じゃらん掲載とは？
「じゃらん掲載」とは、旅行予約サイト「じゃらんnet」に自社の宿泊施設や体験コンテンツなどを登録し、集客や予約受付を行う仕組みのことです。宿泊業界や観光業界での販路拡大において、じゃらんは大きな存在感を持つプラットフォームとして知られています。
とくに国内旅行者からの支持が高く、ユーザー数の多さや知名度の面で他サイトに比べても一定の優位性があるとされています（引用元：https://bc-m.jp/blog/site/jalan/）。
では実際に、じゃらんへの掲載方法や提供サービスについて、もう少し具体的に見ていきましょう。
じゃらんの基本的な情報と掲載方法について
「じゃらんnet」はリクルートが運営する国内最大級の旅行予約サイトです。宿泊予約はもちろん、レンタカーや体験型レジャー、温泉クーポンなども取り扱っており、幅広いジャンルの旅行関連サービスをカバーしています。
掲載を希望する場合は、じゃらんのパートナー専用サイトから申し込みを行います。
必要な情報をフォームに入力し、審査を経て掲載がスタートする流れです。掲載後は、専用の管理画面から宿泊プランの設定や空室状況の更新、写真・施設情報の変更などが自由に行えるようになります。
また、初めての方でも担当者からのサポートが受けられる仕組みが用意されており、掲載準備がスムーズに進むよう配慮されていると言われています。
じゃらんが提供するサービスの種類
じゃらんに掲載すると、単なる予約受付だけではなく、さまざまな販促支援が利用できます。
たとえば、「じゃらん限定クーポン」の発行や、「おすすめ施設」として上位表示される広告枠の活用などが代表的です。
加えて、「じゃらんニュース」や特集記事に掲載されるチャンスもあり、うまく使えば露出度アップにもつながるとされています。
さらに、「遊び・体験予約」や「観光情報ページ」など、宿泊以外のサービスとも連携できるため、地域全体の魅力を発信したい施設にも適したプラットフォームといえるでしょう。
他の予約サイトとの違い
じゃらんの大きな特徴のひとつは、「Pontaポイント」との連携です。Pontaカード会員はじゃらんでの予約・利用に応じてポイントを貯めたり、使ったりできるため、リピーターを獲得しやすい仕組みが整っていると言われています。
また、地方特集や季節ごとのキャンペーンも頻繁に実施されており、都市圏だけでなく地方の宿泊施設でも集客効果が期待できる点も、他のOTA（オンライン旅行代理店）との違いとして挙げられています。
こうした戦略的な露出施策やユーザーとの接点づくりが評価され、長年にわたって多くの施設に選ばれているのがじゃらんの強みのひとつです。
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じゃらん掲載のメリット
じゃらんに掲載することで、ただ予約が入るだけでなく、施設の知名度向上や管理の効率化といった多方面での効果が期待できると言われています。特に、これから集客を本格化させたい中小規模の宿泊施設にとって、じゃらんは有力な選択肢のひとつです。
ここでは、じゃらん掲載による主な3つのメリットを具体的にご紹介していきます。
集客力の向上とアクセス数の増加
まず何より、じゃらんに掲載する最大の魅力は“集客力”だとされています。
じゃらんは国内有数の旅行予約サイトとして多くのユーザーを抱えており、その利用者数の多さから、施設ページへのアクセスも自然と増えやすくなる傾向があるようです（引用元：https://bc-m.jp/blog/site/jalan/）。
また、掲載施設には検索順位やエリア特集などで露出のチャンスが用意されており、写真や口コミの工夫次第では目に留まりやすくなる仕組みも整っているといわれています。
たとえば、「露天風呂が人気の宿」や「ペット同伴OK」など、特色ある絞り込み条件にも対応しているので、ターゲットに合わせたアプローチがしやすくなっています。
信頼性の向上とブランド認知
じゃらんに施設が掲載されているだけで、「一定の基準を満たしている」という安心感を与える効果もあるようです。
多くのユーザーが名前を知っている大手サイトに掲載されていることは、宿選びにおいて信頼感を後押しする要素になるとも言われています。
さらに、掲載ページをしっかり作り込むことで、ユーザーに強く印象づけることが可能です。クチコミの積み重ねや、写真・キャッチコピーの工夫により、「ここに泊まりたい」と思ってもらえる確率が高まります。
ブランドとしての認知を少しずつ広げていくことができるのも、長期的なメリットの一つです。
予約管理機能とその利便性
じゃらんでは、掲載施設向けに「管理画面（じゃらんパートナーズ）」が提供されています。このシステムを使えば、宿泊プランの登録や在庫管理、料金調整、クチコミ返信などを一元管理することができます。
とくに、複数の予約経路を持っている施設にとっては、管理の手間を減らし、ミスやダブルブッキングを防ぐ役割も期待されているそうです。
また、ダッシュボード上で予約実績やアクセス状況などを数字で確認できるため、次の販促戦略を立てる際の参考にもなります。
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じゃらん掲載前に準備すべきこと
じゃらんに施設を掲載する前には、いくつか押さえておきたい準備があります。掲載申請そのものは比較的シンプルですが、その前段階でどれだけ丁寧に情報を整えておくかが、予約数や評価に影響を与えるとも言われています。
「とりあえず登録すれば何とかなる」と思って進めてしまうと、後でプラン修正や写真の撮り直しが必要になることも。無駄な手間を避けるためにも、あらかじめ以下のポイントを意識しておくと安心です。
掲載に必要な施設情報の整理
まず最初に行うべきは、基本的な施設情報の洗い出しです。
施設の名称や所在地、チェックイン・チェックアウト時間、客室の種類や設備内容など、ユーザーにとって必要な情報を正確にまとめることが求められます。
加えて、Wi-Fiの有無やペット可否、館内設備（例：大浴場・レストラン）など、細かな点もしっかり明記しておくと、予約前のミスマッチを防ぐことにもつながるとされています。
これらの情報は、掲載後も自由に編集可能ですが、最初の印象が予約に与える影響は大きいため、初期の段階から丁寧に用意しておくとよいでしょう。
写真やコンテンツの準備（クオリティ重視）
次に重要なのが、写真のクオリティです。
写真はユーザーの滞在イメージを決定づける要素のひとつであり、予約ボタンを押すかどうかを左右する材料にもなり得ます。
外観・客室・食事・館内施設など、各カテゴリで3〜5枚ずつ用意しておくとバランスが取れるとされています。プロに依頼するケースもありますが、最近ではスマホでもある程度高画質の写真が撮れるため、自然光を意識しつつ清潔感が伝わる構図を工夫するだけでも効果があるようです。
キャッチコピーや紹介文についても、単に「キレイ」「おすすめ」などの一言で終わらせず、ストーリー性や特徴が伝わる内容にすると差別化につながるといわれています。
料金設定とプラン構成の最適化
最後に、料金プランの構成も掲載前に考えておきたいポイントです。
利用者の傾向としては、「素泊まり」「朝食付き」「カップル向け」など、目的別に複数プランを比較して選ぶケースが多いとされています。1泊2食付きプランだけでは競合と差がつきにくいため、ニーズに応じたバリエーションを持たせる工夫が重要です。
また、じゃらんでは曜日ごとの料金設定や割引キャンペーンとの連携も可能なため、繁閑差や稼働率を考慮した柔軟な価格戦略を検討しておくと、収益面での最適化が図れる可能性もあります。
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じゃらん掲載後の集客施策
じゃらんへの掲載はスタート地点にすぎません。本当に効果的な集客を実現するには、掲載後の「運用」が重要だと言われています。口コミや広告、キャンペーンの活用など、日々の積み重ねが予約数アップに直結していくからです。
ここでは、じゃらん掲載後に取り組みたい3つの具体的な施策についてご紹介します。
口コミ活用と評価の管理
宿泊施設選びの決め手として、多くのユーザーが参考にするのが「口コミ」です。実際、「写真がよくても口コミが悪いと予約しづらい」と感じる方も少なくないようです。
じゃらんでは、宿泊後のユーザーが自由に口コミを投稿できます。その評価や内容は施設ページに表示され、施設の信頼性を測る材料になります。
投稿された口コミに対しては、管理画面から返信も可能です。丁寧な返信を心がけることで、「きちんと対応してくれる施設なんだ」と安心感を与える効果があるとされています。
また、良い評価だけでなく、やや厳しめの声にも真摯に対応することで、かえってポジティブな印象につながることもあると言われています（引用元：https://bc-m.jp/blog/site/jalan/）。
プロモーション活動とキャンペーンの活用
じゃらんでは、季節ごとの特集やエリア別キャンペーンが頻繁に開催されています。
こうした特集ページに自施設が掲載されると、普段より多くのユーザーの目に触れるチャンスが生まれるため、積極的な参加が推奨されています。
また、施設独自に「早割プラン」や「直前割引」などのキャンペーンを組むことも可能で、これらは需要の波に合わせて販売戦略を柔軟に調整する手段にもなるようです。
さらに、「じゃらん限定ポイント付与」など、ユーザー側にとってお得感のある施策を打ち出すことで、リピーターや比較検討中の利用者の後押しにつながる可能性があります。
広告枠の効果的な利用法
集客を加速させたいときには、じゃらんが提供する広告メニューの活用もひとつの手段です。
代表的なものとしては、「ピックアップ掲載」や「おすすめ施設」として目立つ位置に表示される有料プランがあります。これらを活用することで、検索結果の上部に表示され、クリック率の向上が期待されているようです。
ただし、広告は費用もかかるため、繁忙期と閑散期で使い分ける、ターゲット層が明確な時に絞って出稿するなど、戦略的に取り入れるのが理想的だとされています。
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じゃらん掲載時の注意点
じゃらんに掲載すれば、自動的に予約が増えると思われがちですが、実際には細やかな運用が求められる場面も多いようです。特に、プラン内容の更新や他社サイトとの価格調整、そしてユーザー対応のスピードなどは、集客に大きな影響を与える要素だとされています。
ここでは、じゃらん掲載時に気をつけておきたい3つの注意点を紹介します。
料金やプランの変更に対する注意
じゃらんに限らず、宿泊予約サイトでは料金変更やプラン編集が自由にできる反面、「変更頻度」や「表示のタイミング」には注意が必要といわれています。
例えば、料金設定を頻繁に変更しすぎると、ユーザーが混乱したり、「この施設は価格が安定していない」と感じてしまうこともあるようです。
また、反映までにタイムラグが発生するケースもあるため、「予約が入った直後に金額を下げた／上げた」といったトラブルの原因にもなりかねません。
そのため、料金やプラン構成を見直す際は、事前にスケジュールを立てたうえで慎重に行うのが望ましいとされています（引用元：https://bc-m.jp/blog/site/jalan/）。
他の予約サイトとの競合関係を意識する
現在、多くの宿泊施設が「じゃらん」「楽天トラベル」「Booking.com」など複数のOTA（オンライン旅行代理店）に掲載しています。このような状況の中で、同一施設でも価格や内容が異なると、ユーザーが混乱したり、結果的に予約を逃してしまう可能性もあるようです。
また、各サイトごとに手数料や掲載条件が異なるため、それぞれのメリット・デメリットを理解した上で、価格や特典を調整することが重要だとされています。
特に「ベストレート保証（公式サイトが最安）」を掲げる場合は、じゃらんと他媒体の料金整合性に注意が必要です。
顧客対応や予約確認を迅速に行う重要性
じゃらんでは、予約が入ると施設側にメールや管理画面通知が届く仕組みになっています。ただし、通知を見落としたり、返信が遅れると、ユーザーが不安に感じてキャンセルにつながるケースもあるとされています。
そのため、予約確認・返信対応を日常業務としてルーティン化し、なるべく早く連絡を取る意識が必要です。特に繁忙期は、対応の遅れが口コミ評価に直結することもあるため、事前に業務体制を整えておくと安心です。
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