じゃらん掲載料の基本｜料金体系と支払い方法を解説
じゃらんに宿泊施設を掲載する際、気になるのが「掲載料」ですよね。特に初めて掲載を検討する方にとっては、「どれくらい費用がかかるのか」「毎月の固定費は発生するのか」など、不明点も多いはず。ここでは、じゃらんの掲載料金に関する基本的な仕組みと、支払いの流れについて解説していきます。
成果報酬型の掲載料とは？
じゃらんの掲載は、原則として成果報酬型であると言われています（※引用元：https://bc-m.jp/blog/site/jalan/）。これは、宿泊予約が実際に成立したタイミングで、予約金額に応じた手数料が発生するという仕組みです。たとえば、宿泊代金の8％〜13％前後が掲載料として設定されることが多いようです。
つまり、予約が入らなければ費用も発生しないという点で、初期投資の負担を抑えたい施設にとってはハードルが低い掲載方法とも言えるでしょう。
固定費が発生するケースとしないケース
「完全成果報酬」だと思われがちなじゃらん掲載ですが、固定費が発生するケースもあると言われています。たとえば、露出を強化するために有料のオプション掲載や特集参加を申し込んだ場合、月額費用が加算されることがあります。
一方で、通常のプランであれば、固定費ゼロでの掲載も可能とされており、特に中小規模の宿泊施設や個人経営の民宿などにとってはありがたいポイントです。ただし、契約プランやエリア、施設タイプによって異なる場合もあるため、事前に担当者との確認が必要です。
請求のタイミングや決済の仕組み
掲載料の請求は、毎月末締め・翌月請求のサイクルで行われることが多いようです。たとえば、5月に発生した予約分の手数料は、6月に請求されるといった流れです。
支払い方法としては、銀行振込または口座引き落としが一般的で、契約時に選択できるケースが多いと言われています。施設運営側としては、キャッシュフローを把握するためにも、請求明細をこまめに確認し、支払い遅延を防ぐことが重要です。
じゃらんの掲載料は、成果報酬型という柔軟な仕組みを採用している一方で、特集参加などにより別途費用がかかることもあります。自施設の集客戦略に合わせて、最適なプランを検討することが大切です。
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じゃらんに掲載するメリットと費用対効果
宿泊施設の集客を強化するために、じゃらんへの掲載を検討されている方も多いのではないでしょうか。ここでは、じゃらんの集客力や他のOTAとの違い、掲載料に見合う価値について解説します。
集客力の高さと露出面での強み
じゃらんは、リクルートが運営する国内最大級の宿泊予約サイトであり、幅広い年齢層のユーザーに利用されています。特に40代以上のユーザーにとっては、紙媒体の時代から親しみのある存在であり、信頼性が高いとされています 。また、じゃらんでは多様なテーマの特集や広告が展開されており、施設のターゲット層に合わせたプロモーションが可能です。これにより、施設の魅力を効果的に伝えることができ、集客力の向上が期待できます 。
他のOTA（楽天トラベルやBooking.comなど）との違い
他のOTAと比較して、じゃらんにはいくつかの特徴があります。
- 手数料の設定：じゃらんの手数料は、1名利用で6〜8%、2名以上で8〜10%とされており、他のOTAと比較して良心的な設定とされています 。
- ポイント付与の上限：じゃらんでは、ポイント付与の上限が10%までとされており、他のOTAと比較して手数料が膨らみにくいとされています 。
- 広告の多様性：じゃらんは、豊富な広告メニューを提供しており、施設の運用次第で費用対効果を高めることが可能とされています 。
これらの特徴により、じゃらんは国内の宿泊施設にとって使いやすいOTAとされています。
掲載料に見合う価値があるかの判断基準
じゃらんへの掲載が費用対効果に見合うかどうかは、施設の状況や目標によって異なります。以下の点を考慮することが重要です。
- ターゲット層とのマッチング：じゃらんのユーザー層と施設のターゲット層が一致しているかを確認しましょう。
- 広告の活用：じゃらんの広告メニューを効果的に活用することで、集客力を高めることが可能です。
- 他のOTAとの比較：他のOTAと比較して、手数料や集客力などの面でじゃらんが適しているかを検討しましょう。
これらの要素を総合的に判断し、じゃらんへの掲載が施設の目標達成に貢献するかを検討することが重要です。
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掲載料のシミュレーション｜宿泊単価別の想定費用
宿泊施設を運営する中で、OTA（オンライン旅行代理店）への掲載料は重要なコスト要素の一つです。特にじゃらんのような主要OTAでは、料金体系や手数料の仕組みを正しく理解することが、収益性の確保に直結します。ここでは、宿泊単価別の手数料例や売上規模によるコストの違い、利益率を維持するためのポイントについて解説します。
宿泊料金10,000円の場合の手数料例
じゃらんでは、宿泊料金に対して成果報酬型の手数料が発生します。具体的には、1名利用の場合は6〜8％、2名以上の利用では8〜10％の手数料が設定されているとされています 。また、カード決済を利用する場合は、1件につき1.5％の手数料が追加されることがあります。
例えば、宿泊料金が10,000円の場合、手数料は以下のように計算されます：
- 1名利用（手数料8％）：10,000円 × 8％ = 800円
- 2名以上利用（手数料10％）：10,000円 × 10％ = 1,000円
- カード決済手数料（1.5％）：10,000円 × 1.5％ = 150円
これらの手数料を合計すると、1名利用で950円、2名以上利用で1,150円のコストが発生することになります。
売上規模別に見るコストの違い
売上規模が大きくなると、手数料の総額も比例して増加します。例えば、月間売上が100万円の場合、手数料が8％であれば80,000円、10％であれば100,000円のコストが発生します。さらに、ポイント付与やクーポンの提供を行う場合、追加の手数料が発生することがあります。例えば、じゃらんではポイント付与の上限が10％までとされており、これを最大限に活用すると、手数料がさらに増加する可能性があります 。
このように、売上規模が大きくなるほど、手数料の総額も増加するため、コスト管理が重要となります。
利益率を保つために意識すべき点
利益率を維持するためには、以下のポイントを意識することが重要です：
- 手数料率の把握：じゃらんの手数料率や追加手数料の仕組みを正確に理解し、収益計画に反映させる。
- 販売価格の設定：手数料を考慮した上で、適切な販売価格を設定し、利益を確保する。
- 販促活動の最適化：ポイント付与やクーポンの提供など、販促活動の効果とコストを検証し、最適な施策を選択する。
- 複数OTAの活用：他のOTAと比較し、手数料や集客力のバランスを考慮して、最適な販路を選択する。
これらのポイントを踏まえ、収益性の高い運営を目指しましょう。
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無料掲載との違い｜有料掲載が選ばれる理由
じゃらんでは、無料プランと有料プランが提供されており、それぞれに特徴があります。無料プランでは、基本的な施設情報の掲載が可能ですが、特集への参加や広告の掲載など、追加のプロモーション機能は制限されることがあります。一方、有料プランでは、これらの機能を活用することで、より多くのユーザーにアプローチできるとされています 。
フリープランとの比較（例：公式サイト掲載との併用）
無料プランでは、基本的な情報の掲載が可能ですが、特集やキャンペーンへの参加が制限されることがあります。有料プランでは、これらのプロモーション機能を活用することで、露出を増やし、集客効果を高めることが期待できます。また、公式サイトとの併用も効果的であり、公式サイトでは独自のプランや特典を提供することで、直接予約を促進できます。じゃらんと公式サイトを併用することで、異なるユーザー層にアプローチし、集客の幅を広げることが可能です。
表示順位や特集参加の可否
じゃらんでは、特集やキャンペーンへの参加が可能であり、これらに参加することで、表示順位の向上が期待できます。特に、季節ごとの特集やテーマ別のキャンペーンに参加することで、ターゲット層に効果的にアプローチできます。一方、無料プランでは、これらの特集や広告への参加が制限されるため、表示順位を上げるためには、口コミの評価や閲覧数の増加など、他の要素に注力する必要があります。
露出機会の差が売上に与える影響
有料プランを利用することで、特集や広告を通じて露出機会が増加し、結果として予約数の増加が期待できます。特に、じゃらんのような大手OTAでは、多くのユーザーが特集やキャンペーンを通じて宿泊施設を探しています。そのため、これらのプロモーションに参加することで、より多くのユーザーの目に留まりやすくなります。一方、無料プランでは、露出機会が限られるため、自然検索や口コミを通じた集客に頼ることになります。そのため、施設の魅力を的確に伝えるコンテンツの充実や、口コミの管理が重要となります。
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じゃらん掲載を始める前のチェックポイント
じゃらんへの掲載を検討する際、事前に確認すべきポイントを押さえておくことで、スムーズな登録と効果的な運用が可能になります。以下では、掲載までの流れや初期登録の注意点、料金体系以外の確認事項、複数サイト掲載時のバランスの取り方について解説します。
掲載までの流れと初期登録の注意点
じゃらんに施設を掲載するには、まず公式サイトの「参画のご案内」ページから問い合わせを行います。必要事項を入力すると、後日、必要書類が郵送されてきます。これらの書類に記入・捺印し、宿泊営業許可証のコピーとともに返送することで、登録手続きが進みます 。
初期登録時には、以下の点に注意が必要です：
- 固定電話とFAXの設置：じゃらんでは、予約通知などの連絡手段としてFAXが使用されるため、固定電話とFAXの設置が求められます 。
- インターネット環境の整備：管理画面の操作やメールのやり取りには、インターネット接続とメールが利用できる環境が必要です。
- 宿泊営業許可証の取得：旅館業法に基づく宿泊営業許可証の取得が必須となります。
これらの準備を整えた上で、登録手続きを進めることが重要です。
料金体系以外に確認しておくべきこと
じゃらんの掲載料は、宿泊予約が成立した場合にのみ手数料が発生する成果報酬型です。しかし、料金体系以外にも以下の点を確認しておくことが推奨されます：
- キャンセルポリシーの設定：キャンセル料の設定やキャンセル時の対応について、明確なポリシーを設けておくことが重要です。
- 口コミ対応：じゃらんでは、利用者の口コミが掲載されます。良好な口コミを得るためのサービス向上や、口コミへの適切な対応が求められます。
- 写真や施設情報の充実：魅力的な写真や詳細な施設情報を掲載することで、利用者の関心を引きやすくなります。
これらの要素を整えることで、より効果的な集客が期待できます。
複数サイト掲載時のバランスの取り方
じゃらん以外にも、楽天トラベルやBooking.comなど、複数のOTA（オンライン旅行代理店）に施設を掲載することがあります。複数サイトに掲載する際は、以下の点に注意してバランスを取ることが重要です：
- 在庫管理の一元化：複数のサイトで同じ部屋を販売する場合、在庫の管理を一元化することで、オーバーブッキングを防ぐことができます。
- 価格設定の統一：各サイトで異なる価格設定を行うと、利用者に混乱を招く可能性があります。価格の整合性を保つことが推奨されます。
- プロモーションの調整：各サイトで実施されるキャンペーンや特集に参加する際は、他のサイトとのバランスを考慮し、過度な依存を避けることが望ましいです。
これらの点を踏まえ、各サイトの特性を理解しながら、効果的な集客戦略を構築することが求められます。
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