じゃらんの掲載料とは？基本の仕組みを解説
じゃらんに宿泊施設を掲載する際、「いくら費用がかかるのか？」という疑問を抱く方も多いのではないでしょうか。じゃらんの掲載モデルは、宿泊予約サイトの中でも比較的シンプルで、成果報酬型が基本となっています。つまり、実際に予約が成立したときにのみ手数料が発生する仕組みです。固定費のように、毎月一定額を支払う必要がない点は、小規模施設や新規参入の宿にとっても始めやすいポイントだと言われています。
予約成立時に課金される成果報酬型モデル
じゃらんでは、掲載するだけでは費用は発生せず、予約が実際に入った時点で手数料が発生する成果報酬型の仕組みを採用しています。これにより、無駄なコストをかけずにスタートすることが可能です。予約がなければ掲載料はかからないため、初期リスクを抑えたい施設にも向いているとされています。
また、手数料の支払いは、予約成立ベースで計算され、月ごとの売上に応じて請求される形が一般的です。ただし、これはあくまで基本的なモデルであり、掲載するプランやエリアによっても多少の違いがある場合があります。
プランや地域、客室単価によって変動する手数料率
じゃらんの手数料率は一律ではありません。例えば、都市部の高単価ホテルと、地方の小規模な旅館では、想定される予約件数や平均宿泊単価が異なるため、手数料率が調整されているケースもあります。また、特定のキャンペーンやプロモーションを活用した場合、手数料に変動が生じることもあります。
実際の手数料率については、じゃらん営業担当との相談のうえで個別に決定されるため、明確に「○％です」とは言えないのが実情です（引用元：https://bc-m.jp/blog/site/jalan/）。
月額固定費の有無について
じゃらんの最大の特徴のひとつが、「基本的に月額固定費がかからない」という点です。多くの宿泊施設予約サイトでは、掲載料とは別にシステム利用料やページ維持費などがかかるケースもありますが、じゃらんはそれらを省き、あくまで「予約が入ってから」の課金となるため、費用対効果が分かりやすいとされています。
ただし、一部のオプション機能や有料広告枠を利用する場合には、追加の費用が発生することもあるため、導入前に詳細を確認しておくことが大切です。
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じゃらんに掲載する3つのメリット
宿泊施設が集客を強化したいと考えるとき、じゃらんへの掲載は有力な選択肢のひとつです。掲載料が成果報酬型であることに加えて、集客面やブランディング面でのサポートも充実していることから、多くの宿泊施設が導入を検討しています。ここでは、じゃらんに掲載することによって得られる主なメリットを3つに絞ってご紹介します。
国内トップクラスの送客力と知名度
じゃらんは、国内でも最大級の宿泊予約プラットフォームとして知られており、その送客力は業界内でも高い評価を受けています。リクルートが運営していることもあり、広告展開やメディア露出が豊富で、知名度の高さがそのまま集客力につながっていると言われています。
たとえば、検索エンジンで「地域名＋ホテル」などと検索した際に、じゃらんのページが上位に表示されることが多く、それが自然と施設へのアクセス数にもつながっているようです（引用元：https://bc-m.jp/blog/site/jalan/）。
スマホアプリやキャンペーンによる集客支援
じゃらんは、スマートフォンユーザーを意識した使いやすいアプリやキャンペーン展開にも力を入れています。たとえば、季節ごとのセール企画や限定ポイント還元キャンペーンなどを通じて、旅行を検討しているユーザーに強くアプローチしています。
こうした施策により、じゃらんに掲載している施設は個別に広告費をかけなくても自然と予約に繋がりやすくなると言われています。また、アプリ経由の予約比率が年々上昇している背景もあり、スマホでの予約動線を確保できるという意味でも、掲載の恩恵は大きいと考えられます。
施設ページの自由度とブランディング効果
じゃらんの管理画面では、各施設が写真や紹介文、プラン構成などを柔軟に設定できる仕組みが整えられています。これにより、ただの宿泊先としての掲載にとどまらず、施設のコンセプトや強みを反映したページ作りが可能になります。
例えば、「ファミリー向け」「絶景が楽しめる」「温泉付き」など、ターゲットに合わせて魅力を打ち出すことで、ブランディング強化にもつながります。結果として、同エリア内の他施設との差別化にも貢献してくれる仕組みと言えるでしょう。
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他の宿泊予約サイトとの掲載料の違い
宿泊施設のオンライン集客を強化するうえで、じゃらんをはじめとした宿泊予約サイト（OTA）への掲載は重要な施策のひとつです。ただし、各サイトによって掲載料や手数料、サポート体制に違いがあるため、「どこに載せるべきか？」という点で迷う方も少なくありません。ここでは、じゃらんと他の主要サイトとの違いを、掲載料という観点から見ていきます。
楽天トラベル・Booking.com・Yahoo!トラベルとの比較
じゃらんの掲載料は、予約成立時に手数料が発生する成果報酬型が基本です。この点は他社と大きくは変わりませんが、手数料率や契約体系にはいくつかの違いがあるとされています。
たとえば、
- 楽天トラベル：一般的に10％前後の手数料が発生すると言われており、ポイントキャンペーンや広告枠利用時はさらに費用が加算されることもあります。
- Booking.com：欧米系のグローバルOTAで、手数料は15％程度が相場とされており、比較的高め。固定費は不要ですが、サポートが英語ベースのことも多く、運用にコツが必要です。
- Yahoo!トラベル：じゃらんと連携しており、実質的にじゃらんのシステムが使われているケースが多いため、手数料や契約内容が似ていることがあるようです（引用元：https://bc-m.jp/blog/site/jalan/）。
それぞれの特徴を理解しないまま掲載を始めてしまうと、思わぬコストがかかることもありますので、事前の比較検討は不可欠です。
成果報酬率やサポート体制の違い
成果報酬型であることは共通でも、報酬率の設定やサポート体制には差があります。たとえば、じゃらんでは日本国内向けのサポートが充実しており、担当者が付きやすい傾向があると言われています。一方、Booking.comではサポート対応が英語中心だったり、問い合わせへの返信が遅れる場合もあるといった声も見られます。
また、じゃらんでは地域密着型の販促やエリアごとのキャンペーン支援もあるため、地元に強い集客施策を展開したい施設には相性が良いとされる傾向があります。
複数サイト併用時の注意点
じゃらんだけでなく、複数のOTAに同時掲載する施設も増えています。これにより露出は増えますが、在庫管理や料金調整の手間が増えるという側面もあります。ダブルブッキングを防ぐためには、PMSやチャネルマネージャーを活用する必要があり、導入コストや運用負担が増えることも想定されます。
また、同じ部屋・同じ料金をすべてのサイトで掲載していると、価格比較で最安値を探すユーザーにとって不利になるケースもあるため、販売戦略を緻密に立てることが求められます。
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掲載料は高い？費用対効果を見極めるポイント
じゃらんをはじめとする宿泊予約サイトに施設を掲載する際、多くの運営者がまず気にするのが「費用に見合ったリターンがあるのか？」という点ではないでしょうか。確かに成果報酬型で初期費用がかからないとはいえ、月ごとの手数料が積み重なるとそれなりの出費になります。そこで重要なのが、単純に「掲載料が高い・安い」で判断するのではなく、「費用対効果」で考える視点です。
掲載にかかるコストとリターンをどう判断するか
じゃらんの掲載料は、予約成立時に発生する成果報酬型が基本です。たとえば手数料が10％前後と仮定すると、1件1万円の予約であれば、約1,000円が手数料として差し引かれる計算になります。
この金額を高いと感じるかどうかは、実際に「どれだけ予約が入るのか」「自力で集客したときと比べてどうか」によって大きく変わります。仮に自社サイトだけでの集客が難しい場合、送客力のあるOTAに掲載することで得られる売上の増加は十分にメリットになると言われています（引用元：https://bc-m.jp/blog/site/jalan/）。
アクセス数・予約数を伸ばすための施策
費用対効果を上げるには、単に掲載するだけでなく「アクセス数と予約数をどう伸ばすか」が鍵になります。たとえば以下のような施策が考えられます。
- 写真をプロに依頼し、第一印象を強化する
- プラン内容を季節やターゲットに合わせて柔軟に変える
- キャンペーン情報やお得感をわかりやすく打ち出す
特にじゃらんでは、検索結果での表示順位やユーザーからの評価が集客に直結しやすいとされており、ページ内容の工夫や定期的な見直しがリターンに影響を与えることがあるようです。
収益シミュレーションの考え方
費用対効果を具体的に見極めたい場合は、「収益シミュレーション」を行っておくと安心です。たとえば、
- 月に何件の予約を獲得できるか（目標値）
- 平均単価はいくらか
- 手数料率を引いた後の純収益はどれくらいか
といった要素をシミュレーションしてみましょう。また、仮に手数料を支払ったとしても、空室が減り稼働率が上がれば固定費の回収も進み、結果として利益率が改善するというケースもあるため、数字で冷静に比較する視点が必要です。
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じゃらん掲載を始めるには？登録の流れと注意点
じゃらんへの掲載を検討している施設運営者にとって、「具体的にどうやって始めればいいのか」は気になるポイントだと思います。公式サイトに詳しいフローが載っていないこともあり、「手続きが難しそう」「何が必要なのかよくわからない」と感じる方も少なくありません。ここでは、じゃらん掲載の流れと、事前に確認しておくべき注意点についてまとめていきます。
掲載までのステップ（問い合わせ〜初期設定）
じゃらんへの掲載は、まずリクルートの専用問い合わせフォームからの連絡が第一歩です。フォームでは施設の基本情報（名称、所在地、施設タイプなど）を入力することになっており、その後、地域担当の営業スタッフからメールまたは電話で連絡が入る流れが一般的です。
▼掲載までの大まかなステップ
- 問い合わせフォームの送信
- 担当者によるヒアリング
- 掲載条件や手数料の説明
- 契約締結
- システムの初期設定（施設情報、写真、プランの登録など）
この流れはおおよそ2〜3週間程度かかる場合があるとされています（引用元：https://bc-m.jp/blog/site/jalan/）。
掲載審査や必要書類について
掲載を希望しても、すべての施設が自動的に掲載できるわけではありません。じゃらん側では、施設の運営実態や安全性、法令遵守の観点から「掲載審査」を行っていると言われています。
必要書類としては、以下のようなものが求められることがあるようです。
- 旅館業許可証または簡易宿所の許可書
- 会社の登記簿謄本（法人の場合）
- 施設の外観・内観写真
- 宿泊プランの詳細情報
これらの提出後、内容に問題がなければ本格的な掲載準備へと移行できます。
注意しておきたい契約条件と対応範囲
じゃらんとの契約には、手数料率やキャンセルポリシー、サポートの範囲などが細かく定められています。特に注意したいのは、契約時に設定される手数料率が施設ごとに異なる場合がある点です。「○％が一般的」と言われることもありますが、実際は商談の中で決まることが多いため、確認は慎重に行いましょう。
また、集客支援サービスの利用やキャンペーン参加についても、有料オプションとして設定されることがあり、希望する内容によっては追加料金が発生するケースもあります。
導入前に「何が無料で、何が有料なのか」を営業担当とすり合わせておくことが、後々のトラブル防止につながるとされています。
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